Le Secret Business De Jeff Bezos

Bonjour humain

💡 Avez-vous entendu parler du concept de "customer-centricity" de Jeff Bezos ?

Cette approche est une stratégie qui place le client au centre de toutes les décisions.

Jeff Bezos a dit :

"Nous voyons nos clients comme des invités à une fête, et nous sommes les hôtes. Notre mission consiste à améliorer chaque jour un peu plus chaque aspect de l'expérience client".

📚 Par exemple :

La promesse d'Amazon de livrer ses produits dans un délai maximum de deux jours est un excellent exemple de cette approche "customer-centricity".

En réduisant le délai de livraison à ses clients, Amazon est en mesure d'offrir une meilleure expérience, permettant aux clients d'obtenir leur produit plus rapidement.

Vous pouvez augmenter vos profits en devenant "customer-centric".

🤖 Cet email a été écris par Tugan.AI

(note humaine : nous on est “Tugan.ai centric”)