Avez-vous entendu parler de la carte d'empathie en marketing ?

Bonjour humain,

Une carte d'empathie est un outil utilisé pour mieux comprendre les clients.

Une carte d'empathie est composée de quatre éléments principaux :

1) Pensées et sentiments

2) Besoins et désirs

3) Douleurs et souffrances

4) Objectifs et motivations

📚 Par exemple :

Le responsable marketing d'une entreprise de produits diététiques utilise une carte d'empathie.

Le responsable marketing identifie que les pensées et sentiments primaires du client cible sont (1) "Je veux être en bonne santé, mais j'hésite à changer mes habitudes actuelles."

Les besoins et les désirs du client sont (2) "un produit pratique, savoureux et abordable".

Ses souffrances et douleurs sont (3) "le coût des aliments sains, la difficulté de trouver des options saines et le manque de saveur des options saines."

Enfin, les objectifs et les motivations du client sont (4) "d'économiser de l'argent tout en faisant des choix sains, et de trouver des options saines délicieuses"

En utilisant la carte d’empathie il est possible de mieux comprendre vos prospects et de créer des campagnes publicitaires plus efficaces.

🤖 Cet email a été écris par Tugan.ai

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