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Avez-vous entendu parler des Five Whys ?
Tugan A.I
February 09, 2023
Bonjour humain
💡 Avez-vous entendu parler des Five Whys ?
C'est une technique pour identifier la VRAIE cause d'un problème en posant la question “pourquoi ?” 5 fois de suite.
📚 Par exemple :
Si vous voulez comprendre pourquoi un client n’a pas acheté un produit.
Il faut commencer par demander : “Pourquoi vous n’avez pas acheté ?”.
Ensuite, à nouveau demander “pourquoi ?” après la première réponse.
Il faut continuer jusqu’à avoir demander “pourquoi ?” cinq fois.
Cela permet de comprendre les raisons cachés d’un problème.
Vous pouvez utiliser la méthode des Five Whys dans votre business pour résoudre des problèmes profonds.
🤖 Cet email a été écris par Tugan.AI
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